1. 关于经营者
本隐私政策说明 terravista.co.jp（以下称”本网站”）运营者 Terra Vista株式会社（Terra Vista Co., Ltd.，以下称”我们”）如何处理通过本网站收集的个人信息。我们是一家注册于日本的跨境战略咨询集团。如对本政策或您的个人信息有任何疑问，请通过 info@terravista.co.jp 与我们联系。经营者的注册地址与代表人姓名，可向上述联系方式索取，我们将及时答复。
2. 我们收集的信息及使用目的
我们在以下三种情形下收集个人信息：（1）您通过咨询表单提交信息时；（2）网站访问分析；（3）每次访问自动生成的服务器日志。收集的信息项目、使用目的及保留期限见下表。
| 收集的信息 | 使用目的 | 保留期限 |
|---|---|---|
| 姓名、邮箱地址、公司名称、国家/地区、咨询类型及留言内容（咨询表单） | 用于回复与处理您的咨询 | 自最后一次联系起最长 3 年 |
| 分析数据（浏览页面、设备与浏览器类型、大致地理位置、分析识别码） | 用于了解网站使用情况并改进内容 | 按照 Google Analytics 中设置的保留期限处理 |
| 服务器与访问日志（IP 地址、时间戳、请求页面、用户代理信息） | 用于安全保障、防止滥用与故障排查 | 在实现上述目的所需的有限期限内保存后删除 |
我们仅在上述目的范围内使用所收集的信息，不会将其用于会对您产生法律或类似重大影响的自动化决策。
3. 适用的法律框架
我们依据日本《个人信息保护法》（个人情報の保護に関する法律）处理个人信息，详情可参阅日本个人信息保护委员会官网。
对于位于欧洲经济区（EEA）或英国的访客，我们处理个人信息的法律依据如下：网站分析与安全事项，基于我们了解网站使用情况、保障网站安全的正当利益；咨询处理，基于您请求我们在订立合同前采取的措施，或基于您的同意。
4. 第三方与跨境传输
在运营本网站所需的范围内，以下服务方会处理有限的信息：
- Google——Google Analytics（网站分析）、Google Fonts（网页字体）以及 Google Workspace（我们的企业邮箱）
- Unsplash——本网站所用背景图片的分发
- 位于日本的主机托管服务商——保存网站本体及服务器日志
上述部分服务方会在日本境外（包括美国）处理数据。我们不会出售个人信息；除非取得您的同意或法律另有规定，我们不会向其他第三方提供个人信息。
5. Cookie 与退出方式
匿名访客仅浏览本网站页面时，我们的服务器不会设置任何第一方 Cookie。当浏览器执行 Google Analytics 标签时，Google 会设置其自有的分析 Cookie（例如 _ga、_ga_<媒体资源 ID>），用于区分访客并统计网站使用情况。
您可以通过浏览器设置屏蔽或删除 Cookie，也可以安装 Google Analytics 退出浏览器插件。关于 Google 如何处理来自本类网站的数据，请参阅 Google 的合作网站政策。
6. 保留期限
我们仅在实现第 2 条所述目的所需的期限内保存个人信息：咨询信息自最后一次联系起最长 3 年；分析数据按照 Google Analytics 中设置的保留期限处理；服务器日志按安全目的所需的有限期限保存，期满后删除或匿名化处理。
7. 安全措施
本网站通过 HTTPS 加密传输。仅限获得授权的员工访问网站后台及我们的企业邮箱账户，相关系统的登录权限也按此原则管理与限制。
8. 您的权利
根据《个人信息保护法》，您可以就我们持有的您的个人信息，要求公开、更正、停止使用或删除。请求请发送邮件至 info@terravista.co.jp。我们会先核实您的身份，再及时予以答复处理。
若您位于欧洲经济区（EEA）或英国，您还有权向当地的数据保护监管机构投诉。
9. 关于儿童
本网站面向企业用户，并非面向儿童。我们不会有意收集儿童的个人信息。
10. 本政策的变更
我们可能根据业务实践或适用法律的变化不时更新本政策，重大变更将在本页面公布。本政策自 2026 年 9 月 20 日起生效。