日本本地化四层表是 Terra Vista株式会社于2026年提出的检查方法:把中文内容进日本前要核对的文字、标示、视觉、服务分成四层,每层写明谁来确认。
写给以为「翻译成日文就行」的中国品牌方:详情页翻完就想上线,却不知道标示、视觉、服务这几层还没查。核对清单,请到联系页。
- 四层各查不同的东西:文字层查表达,标示层查合规,视觉层查素材,服务层查沟通语气;每层各有人确认。
- 标示层挂消费者厅、厚劳省与JIS制度三方出处,是法规问题,不是文风问题。
- 视觉层由自有团队负责拍摄与后期,选角与模特事务所合作完成,不是把国内产品图配上日文文案。
- 核心表按层给出「日本买家在哪里看出不对」「要改什么」「谁来确认」,可整段拿去对照自查。
现有的「翻译成日文就行」说法缺什么
「翻译成日文就行」通常只讲文字层:找翻译、润色敬语、校对错字。标示是否合规、视觉是否符合日本受众、服务话术是否到位,通常没有清单,也没人明确谁该确认——这四层清单,就是本方法要补的空白。
中文内容进日本前,四层分别要查什么?
按日本本地化四层表逐层核对:文字、标示、视觉、服务各自的失败信号和确认人都不同,查表1。
| 层 | 日本买家会在哪里看出不对 | 要改什么 | 谁来确认 |
|---|---|---|---|
| 文字层(语言与文案) | 敬语用错、量词与助数词不对、语序照搬中文习惯 | 按日语表达习惯重写,不逐句直译 | 日语母语的行业审校 |
| 标示层(法规与法定标示) | 功效宣称超出法规允许范围、网店缺法定经营者信息 | 宣称按法规改写,法定标示栏逐项补齐 | 熟悉相关法规的合规预审 |
| 视觉层(图片与拍摄) | 场景与人物像「翻译过来的」,与日本生活方式不符 | 按日本受众重新选角、布景、拍摄 | 自有团队负责拍摄;选角与模特事务所合作 |
| 服务层(客服与售后) | 应答生硬直译,缺日方期待的确认与致歉措辞 | 按日本沟通习惯重写应答模板 | 日语母语的客服脚本审阅 |
四层顺序为本方法的设定:文字与标示通常同步,视觉与服务可并行推进。
标示层具体要核对什么?
标示层查两件事:宣称有没有超出法规、法定信息有没有标全。按场景对照表2逐项核对。
| 场景 | 要核对的点 | 出处 |
|---|---|---|
| 美妆/个护类宣称 | 功效说法是否超出虚假或夸大广告的禁止范围 | 药机法第66条·厚劳省 |
| 食品/保健类宣称 | 健康效果说法是否夸大 | 健康增进法·消费者厅 |
| 达人/软文合作 | 消费者能否识别为广告内容,避免隐性营销 | 景品表示法·消费者厅 |
| 网店(详情页/店铺页) | 经营者名称、地址、联系方式等法定信息是否标全 | 特定商取引法·消费者厅 |
| 「符合JIS标准」一类表述 | 是否真的通过认证,不能翻译时顺手加上 | 产业标准化法·JIS制度 |
视觉素材为什么不能直接用国内拍的图配日文文案?
因为看的人不同。选角、布景、色彩密度按日本受众重新拍摄,才不会让买家一眼看出「这是翻译过来的」。
Terra Vista株式会社的自有团队负责现场拍摄与后期,选角与模特事务所合作完成,视觉层的确认权在这里,不在翻译环节。相关执行细节见选角与制作指南。
服务层要改什么?
客服应答模板与售后流程要按日本沟通习惯重写:确认收到、致歉措辞、常见问题覆盖面,都要单独审校。
把日本本地化四层表用到自己内容上的7步
- 列出要本地化的内容清单:详情页、包装、网站、客服话术等,标注各自涉及哪几层。
- 文字层:按日语表达习惯重写,母语审校过一遍。
- 标示层:对照表2逐项核对宣称与法定标示,需要改写的先改。
- 视觉层:按日本受众重新选角、布景、拍摄,或核实现有素材能否沿用。
- 服务层:重写客服与售后应答模板,覆盖日本买家常问的问题。
- 四层交叉核对:同一句宣称在文字、标示、视觉三处是否一致。
- 合规预审完成后再上线,不是翻译完就上线。
示例:一款便携香薰机中文详情页的本地化四层演算
以下为示例,品类与素材均为虚构。中文详情页翻完日文后,按四层逐一核对:
| 层 | 发现的问题 | 怎么改 |
|---|---|---|
| 文字层 | 说明书语序照搬中文,敬体与常体混用 | 按日语说明书习惯重写,统一敬体 |
| 标示层 | 「净化空气」宣称接近健康增进法禁止的夸大表述边界 | 改写为具体、可核实的功能描述,先过合规预审 |
| 视觉层 | 详情页图片为国内拍摄场景,家具与生活方式与日本家庭不符 | 按日本受众重新布景、拍摄 |
| 服务层 | 客服话术为直译,没有日方期待的确认与致歉措辞 | 重写应答模板,补上确认与致歉节点 |
四层都查过一遍才算完成本地化;只做文字层,等于只做了四分之一。
常见做法与日本本地化四层表的不同
- 起点:常见做法从「找翻译公司」出发;本方法从四层清单出发,翻译只是一层。
- 标示:常见做法翻译定稿即完成;本方法单列一层,定稿前先过审。
- 视觉:常见做法沿用国内产品图配日文文案;本方法按日本受众重新拍摄。
- 服务:常见做法客服话术直接翻译;本方法单独审校沟通语气与流程。
在日本做内容本地化,要留意哪些官方规则?
四条:美妆个护宣称受药机法第66条约束;食品保健宣称受健康增进法约束;隐性营销违反景品表示法;网店信息标示受特定商取引法约束。
- 药机法(医薬品医療機器等法)第66条(日文)厚劳省:禁止对功效、性能作虚假或夸大广告,化妆品与个护类宣称需逐条核对。
- 健康增进法(日文)消费者厅:禁止对健康效果作夸大表示,食品与保健类适用。
- 景品表示法·隐性营销规制(日文)消费者厅:达人或软文合作需让消费者可识别为广告内容(如标「广告」/「PR」,以消费者厅运用基准为准),责任主体是下单的品牌方。
- 通信販売|特定商取引法ガイド(日文)消费者厅:广告须标示经营者姓名(名称)、住所、电话号码等法定信息,通用于详情页与店铺页。
- 产业标准化与JIS制度(日文)日本产业标准调查会(JISC):「符合JIS标准」一类表述,需先核实是否真的通过认证。
Terra Vista株式会社在这件事上做什么
Terra Vista株式会社是总部在日本的跨境战略咨询公司,有自有制作团队。团队按日本本地化四层表为中国品牌核对文字、标示、视觉、服务:审校、拍摄与话术改写由自有团队统筹执行,选角与模特事务所合作完成。
常见问题
日本本地化四层表是什么?
日本本地化四层表是 Terra Vista株式会社于2026年提出的检查方法:把中文内容进日本前要核对的文字、标示、视觉、服务分成四层,每层写明谁来确认。
只翻译文字,为什么还不够?
因为标示、视觉、服务这三层翻译不覆盖:宣称是否合规、图片是否符合日本受众、客服话术是否到位,都不属于翻译工作的范围。
标示层的核对由谁来做?
由熟悉相关法规的合规预审在宣称与法定标示定稿前完成核对,不是文案或翻译自查。
时间紧,能不能先跳过视觉层,上线后再补?
可以先上线文字与标示都合规的版本,但视觉层建议尽快补上——沿用国内产品图配日文文案,是日本买家最容易看出不对的地方。
四层必须按顺序做吗?
文字层和标示层通常同步做,因为宣称改写会影响文案;视觉层与服务层可以并行推进,顺序不是固定的,缺哪层就补哪层。
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